你我贷隐私政策

你我贷(在本隐私政策中,指上海你我贷互联网金融信息服务有限公司及其关联方,以下简称“我们”或“你我贷”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。
您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《你我贷隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明您在使用我们的服务与/或产品时,我们会收集您的哪些信息、为什么收集这些信息,将利用这些信息做什么以及如何保护这些信息。请您务必仔细阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用你我贷的产品与/或服务。如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意本隐私政策中的任何条款,请您立即停止使用。

本隐私政策的适用范围

你我贷平台所有产品和服务(包括上海你我贷互联网金融信息服务有限公司所有的产品及服务,以及未独立设立隐私政策的你我贷关联公司的产品及服务)均适用本隐私政策。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即表示您同意本隐私政策(包括更新后的内容)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供服务的情形。

本隐私政策将帮您了解以下内容:

1. 我们将收集您的哪些个人信息以及我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3. 我们如何保护和保存您的个人信息

4. 如何管理您的个人信息

5. 未成年人个人信息的处理和保护

6. 通知和修订

7. 联系我们

一、我们将收集您的哪些个人信息以及我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供更完善的服务,当您使用我们的产品、服务、功能或设置时,我们将以下列方式收集您的以下个人信息,若您不同意提供下列信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务:
(一)您直接提供和我们可能采集的信息
1. 在您希望使用我们的产品与/或服务并进入你我贷的APP及H5页面时,我们可能会收集您的个人常用设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本)和日志信息(如访问内容、IP地址、访问日期和时间及访问记录等),收集这些信息是为了保障您的账户安全,同时向您提供更好的产品和/或服务并改善用户体验。
2. 当您希望使用我们的产品与/或服务并进入你我贷的APP及H5页面时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以便我们确认您所在的地区是否能够正常使用或申请我们的产品与/或服务,也方便我们更好地为您提供服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您地理位置信息的收集,但您可能因此无法获得相关产品及/或服务。
3. 您在注册你我贷账号时需至少向我们提供您的手机号,并创建密码,以注册成为我们的用户,便于您进一步浏览及体验我们的产品与/或服务,也方便我们更好地管理您的账号安全。
4. 如您作为借款人申请使用我们的产品与/或服务时,需要向我们的提供您的个人信息,个人信息包括:

(1)个人基本信息,包括姓名、出生年月、性别、民族、住址、电话号码、电子邮箱等。

(2)个人身份信息,包括身份证号码、公积金账户等。

(3)个人物理信息,包括面部照片、视频等。

(4)个人教育工作信息,包括工作性质、所属行业、工作单位、学历等。

(5)联系人信息,包括联系人信息及与您的关系等。

(6)个人财产信息,包括银行账号、信用卡信息、收入说明、负债情况等。

收集此类信息是为了完成您的身份识别、资信评估、信用审核等,若您不提供此类信息,您可能无法正常或完整使用我们的产品与/或服务。

5. 如您作为借款人申请使用我们的借款产品与/或服务时,我们还可能会收集您的通讯录信息(包括通讯录中已存储的姓名以及电话号码),以便我们通过您的通讯录信息对您的资信进行评估、完成借款审核以及完善我们的产品与/或服务。
6.如您作为出借人申请使用我们的产品与/或服务时,根据法律法规及监管政策要求,您需要向你我贷平台提供为进行尽职评估而要求您提供的年龄、财务状况、投资经验、风险偏好、风险承受能力等相关信息。你我贷平台将对出借人的年龄、财务状况、投资经验、风险偏好、风险承受能力等进行尽职评估。
7. 其他信息。当您使用我们的产品与/或服务的一些其他额外功能时,我们会在获得您的同意后收集您的一些与服务相关的信息。例如,我们向您提供提醒功能时,会收集您的日历信息等。
(二)我们从其他来源收集的信息
1. 当您申请使用我们的产品与/或服务时,我们可能会从你我贷关联公司、合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您个人信息的第三方机构获取您的个人信息,并依照本隐私政策使用您的个人信息。
2. 当您申请使用我们的产品与/或服务时,我们可能从第三方获得您授权共享的账户信息,并在您同意本隐私政策后通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。在符合相关法律法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
3. 当您作为借款人申请使用我们的产品与/或服务时,我们可能从你我贷关联公司、合作伙伴、信用征信机构、大数据公司及依法并合法留存您通话详单的第三方机构获取您的近期通话详单(近三个月至半年),以便我们在无法联系到您时通过上述通话详单中的电话号码与您及时取得联系或获知您新的联系方式,继续为您提供我们的产品与/或服务。
您理解,为了我们更好地为您提供产品与/或服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们从其他来源取得您的个人信息和资料。以便我们在您使用我们的产品与/或服务时对您的信用情况、履约能力等进行评估与审核,同时在后期为您提供必要的催告提醒等各项服务。
(三)我们如何使用您的个人信息
我们收集您个人信息的目的在于更加安全、高效、个性化地向您提供我们的产品与/或服务,因此,您同意我们根据以下目的使用您的个人信息:

1. 实名制管理

您在使用你我贷服务前,我们需要对您的身份信息进行认证,包括您的手机号、身份证号等。我们通过合法持有您身份信息的第三方机构对您所提供的信息进行核对。如果您拒绝提供上述身份信息,则您无法使用根据中国相关法律法规必须进行身份认证(实名认证)的金融信息服务。

2. 资质审核

您在使用你我贷服务时,我们会使用您的个人信息(包括基本信息、财产信息及其您同意采集的信息)进行风险管理及控制,监测、预防及/或修复欺诈或其他潜在的非法活动。如您不提供上述信息,我们则无法在您使用你我贷服务过程中对您的身份、信用及偿付能力进行评估并决定是否向您提供相应服务。

3. 提供客户服务及投诉处理

为保证您的账户安全,我们的客服人员会使用您的账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您服务信息相关的客户服务时,我们将会查询您的服务信息。

为保证您的合法权益,如您被他人投或投诉他人,我们会将您的姓名及身份信息、投诉内容等提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

4. 完善我们的产品,以便为您提供更好的服务

我们可能会收集您的服务信息、位置信息、通讯信息、浏览信息、您的关注信息等进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

5. 保障服务安全所必须的功能

为提高我们产品与/或服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您账户的安全,我们可能会通过收集您的设备信息、浏览信息、服务信息、应用软件信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(URL);我们也会收集您的设备信息对你我贷系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用你我贷服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

6. 营销/贷后服务

为了让您更好地了解和使用我们的产品与/服务,我们可能会使用您的通讯信息,向您进行电话营销、发送商业性电子信息以及提供还款/逾期账务提醒等,如您不提供以上信息,您可能无法正常地了解和使用我们的产品与/或服务。

(四)您充分知晓以下信息无需获得您的同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查 、起诉、审判和判决执行等与有关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的需求签订合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品与/或服务承担的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

9. 为合法的新闻报道所必需的;

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需的,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律法规规定的其他情形。

(五)Cookie和同类技术

1. 为了了解您的偏好、进行咨询或数据分析、改善产品服务及用户体验、及时发现并防范安全风险、帮助网站统计独立访客数量等,您同意我们有权使用诸如“Cookie”等同类技术以搜集、追索相关信息和资料并提供只有通过“Cookie”等装置才可得到的功能。

2. 我们不会将“Cookie”用于本隐私政策所述之外的用途,您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie,但您可能无法登陆或使用依赖于Cookie的你我贷提供的服务或功能。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供和我们收集、保存、记录的您的相关信息)承担保密责任。我们仅会在以下情况共享您的个人信息:

●  获得您明确同意或授权的情况下;

●  根据法律法规、法律程序的要求、或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息;

●  提供给依法设立的征信机构和个人信用数据机构,以便有关单位和个人依法查询和使用;

●  提供给中国互联网金融协会及其他合法成立的行业协会,以便有关单位和个人依法查询和使用,并依照中国互联网金融协会及其他行业协会的要求依法进行信息披露和展示;

●  在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作方,您或其他用户,或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

●  为实现向您提供我们的产品与/或服务所必需提供给我们的关联方、合作方,包括借贷信息服务方等;

●  符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议或其他法律法规约定所提供;

●  基于学术研究而使用;

●  基于符合法律法规的社会公共利益而使用

2.因某些服务将由我们的合作伙伴提供,为了向您提供更好的服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护你我贷、您或其他你我贷客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能会与其他公司和组织交换您的个人信息、服务信息及活动信息。不过,这并代表我们会违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露您的个人信息。

4. 若您未按照您与你我贷及你我贷其他用户签订的协议等法律文本的约定履行应尽义务,你我贷有权披露用户个人信息及违约事实。你我贷有权将上述信息向相应机构或行业协议披露,且与任何第三方进行数据共享,以供网站及第三方审核、催收之用。由此给您造成的任何损失,你我贷不承担法律责任。

5. 我们不会将您的个人信息转让给除你我贷及其关联公司以外的其他公司、组织或个人,但以下情况除外:

●  已获得您的明确同意和授权;

●  根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

●  如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,您同意对此予以认可和理解。

   6. 我们将会在以下情况下公开披露您的个人信息:

●  根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

●  根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法或协会要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

1. 保护措施

我们非常重视个人信息安全,我们决不会将您的信息恶意出售或免费共享给任何第三方且会采取一切符合行业标准和惯例等一切合理可行的措施保护您的个人信息。同时,我们成立了专业团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,建立了完善的信息安全管理制度,并要求所有接触个人信息的员工签订严格的保密协议以保证您的信息不会泄露。

2. 安全事件处置

(1)如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(2)我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

(3)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策展示的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施

(二)我们如何保存您的个人信息

1. 我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。如为处理跨境业务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2. 根据相关法律法规的规定,网络借贷业务中借贷合同应至少保存至合同到期后五年,信息披露内容应自披露之日起保存至少五年。因此,除法律法规另有规定外,我们将永久保存您的个人信息以及相关网络借贷业务数据。

3. 您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

四、如何管理您的个人信息

我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。您的权利包括:

1.访问权。除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息(包括但不限于手机号码、电子邮箱、登录密码、手势密码、银行账户信息等),您可以在网页端或APP端中执行此类操作;

2.更正权。当您需要更新您的个人信息,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会现要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

3.撤销权。您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

4.删除权。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:我们终止您我贷的运营及服务;您注销了你我贷账户;我们处理个人信息的行为违反法律法规。

5.注销权。您可以随时联系你我贷客服申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,因此请您谨慎操作。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

6.其他问题。如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过本隐私政策展示的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快答复您的相关请求。我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

7.例外。按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法满足您关于管理个人信息的请求:

●  与国家安全、国防安全有关的;

●  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

●  与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

●  有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

●  响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

五、未成年人的个人信息保护

1. 你我贷非常重视对未成年人个人信息的保护,原则上我们的产品、网站和服务仅向成年人提供。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。你我贷根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2. 如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓,我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。

六、通知和修订
本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过在网站、APP或其他平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,请您及时访问以便了解最新的隐私权政策。若您不同意本隐私政策变更的内容,请您停止使用你我贷产品与/或服务,若您继续使用,即表示您同意变更后的本隐私
七、联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销、删除等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过你我贷平台上公布的客服电话(400-680-8888)与我们联系。